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醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者大多都有宏偉、大膽卻又艱難的目標(biāo)，怎么才能把這些輝煌的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)呢？這需要一群對(duì)組織戰(zhàn)略有高度認(rèn)同感，可以帶領(lǐng)組織和部門(mén)迅速應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境，不斷推陳出新，激流勇進(jìn)的優(yōu)秀中高層管理者。優(yōu)秀的中高層管理者群體能夠幫組織將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)，使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本項(xiàng)目旨在為潛力無(wú)限的中層管理者群體提供一個(gè)認(rèn)清外部環(huán)境，提高組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力和提升自身管理理念和能力的優(yōu)秀平臺(tái)。

課程對(duì)象：各級(jí)醫(yī)院的中高層管理人員，如副院長(zhǎng)、主任、處長(zhǎng)等

                    醫(yī)療投資、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的中高層管理人員

                    具備擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)潛力的管理人員

課程特色：構(gòu)建完整的管理思維框架，系統(tǒng)掌握實(shí)用的管理技能；

                    培育戰(zhàn)略思維，了解宏觀大勢(shì)，開(kāi)拓視野

                    洞悉心理與行為的奧秘，重新認(rèn)識(shí)自我，了解他人。

                    科學(xué)建立管理思維模式，掌握運(yùn)營(yíng)管理與創(chuàng)新能力

                    交良師益友，在更廣闊的平臺(tái)提升自我

授課師資：由國(guó)內(nèi)知名學(xué)府資深教授為主， 醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)管理專家為輔

教學(xué)方式：學(xué)制10個(gè)月，每?jī)蓚€(gè)月集中授課4天（周四-周日），5個(gè)單元

上課地點(diǎn)：北京     

費(fèi)   用： 19800元（含學(xué)費(fèi)、講義資料費(fèi)、茶點(diǎn)、學(xué)習(xí)用品、戶外拓展訓(xùn)練、通訊錄、證書(shū)費(fèi)等）。

證書(shū)頒發(fā)：完成學(xué)業(yè)后，頒發(fā)《現(xiàn)代醫(yī)院創(chuàng)新管理高級(jí)研修班》結(jié)業(yè)證書(shū)。加入醫(yī)院管理校友錄。

課程設(shè)置：

核心管理課12門(mén)，學(xué)制10個(gè)月，每?jī)蓚€(gè)月集中授課1次，總學(xué)時(shí)20天

 

組織創(chuàng)新與效率提升

﹡團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力    ﹡ 精細(xì)化管理，6S原則  

﹡高效管理的特點(diǎn)，麥肯錫7-S模型

﹡制度落實(shí)力,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)力,團(tuán)隊(duì)精神力,激勵(lì)細(xì)節(jié)力,授權(quán)指揮力,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)力等

有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

﹡溝通的方式、溝通的層次、溝通的基礎(chǔ)、溝通的要素  

﹡自我溝通的作用和策略，人際溝通的重要性和關(guān)鍵點(diǎn)，如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

﹡醫(yī)患溝通與醫(yī)患關(guān)系，人文關(guān)懷，醫(yī)院文化與醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與激勵(lì)用人

﹡醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)用人與激勵(lì)方法和原則

﹡醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù)

﹡醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與監(jiān)控方法

醫(yī)院營(yíng)銷與品牌建設(shè)

﹡醫(yī)院價(jià)值觀對(duì)品牌建設(shè)的影響

﹡提升品牌與競(jìng)爭(zhēng)力的理論架構(gòu)

﹡品牌建設(shè)與營(yíng)銷策劃，品牌定位管理

醫(yī)院輿情管理與媒體應(yīng)對(duì)

﹡醫(yī)院三類醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系      ﹡醫(yī)療機(jī)構(gòu)外部矛盾的媒體應(yīng)對(duì)

﹡醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部矛盾的輿情管理       ﹡如何應(yīng)對(duì)媒體危機(jī)，媒體危機(jī)處理流程

﹡如何與媒體和記者打交道，媒體關(guān)系管理流程   

侵權(quán)責(zé)任法解讀及醫(yī)療糾紛防范

﹡了解和掌握最新的醫(yī)療法律法規(guī)，國(guó)家嚴(yán)打醫(yī)鬧的通知精神

﹡如何避免各類因工作不到位的糾紛

﹡通過(guò)經(jīng)典案例解析各種法律法規(guī)

﹡如果通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼勁?，將損失減少到最小

醫(yī)院人力資源管理

﹡挑戰(zhàn)與趨勢(shì)，醫(yī)院人力資源管理的環(huán)境分析 

﹡分工與協(xié)作，醫(yī)院管理部門(mén)與業(yè)務(wù)科室設(shè)計(jì)

﹡崗位與配置 ﹡培訓(xùn)與教育 ﹡業(yè)績(jī)與指標(biāo)  

﹡貢獻(xiàn)與薪酬，醫(yī)院工資制度與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

﹡成長(zhǎng)與發(fā)展，醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

醫(yī)療安全告知與醫(yī)療缺陷管理

﹡醫(yī)療工作特點(diǎn)解析與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)   ﹡人文醫(yī)療的理念        

﹡醫(yī)療缺陷管理與醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)   ﹡醫(yī)療質(zhì)量安全與醫(yī)患關(guān)系

﹡《侵權(quán)責(zé)任法》與醫(yī)療管理     ﹡醫(yī)療安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范

醫(yī)院學(xué)科建設(shè)

﹡醫(yī)院科室管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)具備的能力

﹡醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與評(píng)估      ﹡醫(yī)院服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

﹡醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)定和科室臨床質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)

醫(yī)院科室經(jīng)營(yíng)與績(jī)效管理創(chuàng)新

﹡醫(yī)院科室經(jīng)營(yíng)方法，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)觀念更新

﹡醫(yī)院績(jī)效考評(píng)方向、績(jī)效考評(píng)模塊、績(jī)效考評(píng)原則、績(jī)效分配模塊   

﹡綜合績(jī)效平衡法介紹，績(jī)效考評(píng)創(chuàng)新

醫(yī)院質(zhì)量管理

﹡醫(yī)療質(zhì)量管理效率

﹡患者安全管理策略和基本工具

﹡質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)原則和工具應(yīng)用

卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

﹡領(lǐng)導(dǎo)者的定義和四大職能    ﹡領(lǐng)導(dǎo)力（威信）的構(gòu)成

﹡執(zhí)行力的定義 ﹡高效執(zhí)行力的工作六部曲 

﹡通過(guò)授權(quán)分級(jí)提高執(zhí)行力

陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理

﹡如何應(yīng)對(duì)緊張工作節(jié)奏，正確看待壓力     ﹡自我情緒疏導(dǎo)與自我調(diào)整

﹡面對(duì)情緒客戶的應(yīng)對(duì)方式                 ﹡營(yíng)造快樂(lè)的工作環(huán)境

 

部分授課師資：

王 岳 北京大學(xué)教授，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部人文學(xué)院院長(zhǎng)助理，醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心副主任

董 明 國(guó)家行政學(xué)院公共管理研究部教授

尹 梅 哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)院院長(zhǎng)、管理學(xué)博士，黑龍江政協(xié)委員

孫學(xué)勤 著名醫(yī)院管理專家，西安當(dāng)代醫(yī)院管理研究院院長(zhǎng)

張妉丹 北京大學(xué)新聞系畢業(yè)，運(yùn)營(yíng)媒體、關(guān)系傳媒和危機(jī)管理專家

韓 菁 北京大學(xué)心理學(xué)博士，著名壓力與情緒管理專家

于煥新 北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士，美國(guó)LIMRA授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師

陳 實(shí) 西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系主任，博士生導(dǎo)師

王 華 華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)

張新博 醫(yī)學(xué)博士，國(guó)內(nèi)著名醫(yī)事律師，琴島律師事務(wù)所律師

何 冰 北京大學(xué)光華管理學(xué)院碩士，著名培訓(xùn)講師

趙卯生 中國(guó)政法大學(xué)教授，法學(xué)博士，執(zhí)業(yè)律師

辛青峰 中國(guó)傳媒大學(xué)副教授，主任播音員

潘習(xí)龍 北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授，醫(yī)學(xué)博士

樊 榮 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部MPH，北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦主任

劉燕翌   醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)專家，北京要實(shí)醫(yī)院管理咨詢公司總裁                 

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